FAQs
Sie planen eine Reise mit atambo oder möchten mehr über unsere Angebote und Arbeitsweise erfahren? In unseren FAQ beantworten wir die häufigsten Fragen rund um Buchung, Reiseplanung, Nachhaltigkeit und individuelle Gestaltung. Sollten Sie hier keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns gerne persönlich – wir sind für Sie da!
40 relevante Fragen für atambo.de
Allgemeine Fragen zum nachhaltigen Reisen mit atambo tours
Nachhaltiges Reisen bei atambo tours bedeutet, dass wir den CO2-Fußabdruck Ihrer An- und Abreise zu 100% kompensieren, mit lokalen Partnern zusammenarbeiten, die faire Arbeitsbedingungen bieten, und sicherstellen, dass ein möglichst großer Anteil Ihres Reisepreises im Zielland verbleibt. Wir sind CSR-zertifiziert und Mitglied im forum anders reisen, was unsere Verpflichtung zu ökologischen und sozialen Standards unterstreicht.
Wir arbeiten mit atmosfair zusammen, einer anerkannten Organisation nd Stiftng Warenet-Sieger für CO2-Kompensation. Der CO2-Ausstoß Ihrer Flüge wird berechnet und durch Investitionen in zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Diese Projekte umfassen beispielsweise Biogasanlagen in Nepal oder effizientere Kochöfen in Ruanda, die nicht nur CO2 einsparen, sondern auch die Lebensbedingungen vor Ort verbessern.
Nachhaltige Reisen berücksichtigen die wahren Kosten des Reisens, einschließlich Umwelt- und Sozialkosten. Wir zahlen faire Löhne an lokale Partner, investieren in CO2-Kompensation und wählen oft kleinere, inhabergeführte Boutique-Unterkünfte statt großer Hotelketten. Diese Maßnahmen führen nicht zu höheren Preisen sondern zu einem anderen Produkt. Wir bieten Ihnen aber ein authentischeres Reiseerlebnis mit gutem Gewissen und langfristigem Mehrwert für die bereisten Regionen.
Wir arbeiten direkt mit lokalen Anbietern und Guides zusammen, statt mit internationalen Ketten. Dadurch fließt ein größerer Teil Ihres Reisepreises direkt in die lokale Wirtschaft. Wir achten auf faire Bezahlung und Arbeitsbedingungen und unterstützen gezielt Projekte, die der lokalen Gemeinschaft zugutekommen, wie Bildungsinitiativen oder Umweltschutzprogramme.
atambo trägt das CSR-Zertifikat (Corporate Social Responsibility) TourCert. Es ist eine Auszeichnung für Unternehmen, die nachhaltig wirtschaften und soziale Verantwortung übernehmen. Es wird nach strengen Kriterien vergeben und regelmäßig von unabhängigen Gutachtern überprüft. Für Sie als Reisenden bedeutet es die Sicherheit, dass atambo tours nachweislich nach ökologischen und sozialen Standards arbeitet und kontinuierlich an Verbesserungen in diesen Bereichen arbeitet.
Reiseplanung und Buchung mit atambo
Die Reiseplanung beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir Ihre Wünsche, Vorstellungen und Reiseziele kennenlernen. Wenn Sie sich für unsere Beratung entscheiden, erheben wir eine einmalige Aufwandspauschale von 89,- €. Anschließend erstellen wir einen maßgeschneiderten Reisevorschlag mit passenden Unterkünften, Aktivitäten und Transportmitteln. In der Regel inkludiert dies auch eine persönliche Urlaubshomepage. Nach Ihrem Feedback passen wir den Plan an, bis er perfekt Ihren Vorstellungen entspricht. Nach der Buchung erhalten Sie ein detailliertes Infopaket und haben während der Reise stets einen persönlichen Ansprechpartner or Ort.
Für die optimale Planung einer individuellen Reise empfehlen wir, mindestens 3-6 Monate im Voraus zu buchen, besonders für beliebte Destinationen in der Hochsaison. Für Auslandshochzeiten oder Reisen zu besonderen Ereignissen sollten Sie sogar 9-12 Monate einplanen. Bei kurzfristigen Anfragen bemühen wir uns natürlich trotzdem um die bestmögliche Lösung.
Wir bieten ausschließlich Zahlung per Banküberweisung an. Nach Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20% des Reisepreises fällig, der Restbetrag wird 30 Tage vor Reisebeginn überwiesen. Detaillierte Zahlungsinformationen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Wir akzeptieren keine Kreditkarten oder Lastschriftverfahren.
Wir haben Stornierungsbedingungen, die je nach Produkt und Zeitpunkt der Stornierung variieren. Diese kann man auch in unseren AGB nachlesen. Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Im Falle höherer Gewalt oder Reisewarnungen suchen wir gemeinsam nach kulanten Lösungen.
Ja, wir können Ihnen verschiedene Reiseversicherungen vermitteln, darunter Reiserücktrittsversicherung, Auslandskrankenversicherung und Gepäckversicherung. Wir arbeiten mit renommierten Versicherungspartnern zusammen und beraten Sie gerne zu den passenden Optionen für Ihre spezifische Reise.
atambo tours als Experte für Auslandshochzeiten und Flitterwochen
Die rechtlichen Voraussetzungen variieren je nach Land. In vielen Destinationen benötigen Sie Dokumente wie Reisepass, Geburtsurkunde und Ledigkeitsbescheinigung, oft mit Apostille und Übersetzung. Manche Länder haben Aufenthaltsfristen vor der Trauung. Wir informieren Sie detailliert über die spezifischen Anforderungen Ihres Wunschziels und unterstützen Sie bei allen formalen Schritten. Gute Tipps zum Heiraten im Ausland finden Sie auch bei uns im Blog.
Ja, eine rechtmäßig durchgeführte Auslandshochzeit wird in Deutschland anerkannt, sofern sie den gesetzlichen Bestimmungen des Trauungslandes entspricht und nicht gegen deutsche Grundsätze verstößt. Nach der Rückkehr sollten Sie die Eheurkunde beim Standesamt Ihres Wohnorts registrieren lassen. Wir beraten Sie zu allen notwendigen Schritten vor und nach der Hochzeit.
Beliebte Destinationen für Auslandshochzeiten sind zum Beispiel die Karibikinseln wie Grenada und Antigua, Seychellen und Mauritius im Indischen Ozean sowie Italien und Griechenland in Europa. Die ideale Destination hängt von Ihren persönlichen Vorlieben, der gewünschten Jahreszeit, dem Budget und den rechtlichen Rahmenbedingungen ab. Wir beraten Sie gerne zu den Vor- und Nachteilen verschiedener Ziele.
Ja, wir organisieren nicht nur die formale Trauung, sondern auf Wunsch auch die komplette Hochzeitsfeier. Dazu gehören Location, Catering, Dekoration, Fotograf, Musik und alle weiteren Wünsche. Durch unsere lokalen Partner können wir authentische Elemente der Landeskultur integrieren und gleichzeitig Ihre persönlichen Vorstellungen umsetzen. Die größte Hochzeit, die wir bisher organisiert haben im Ausland umfasste 120 Menschen.
Nachhaltig orientierte Paare wählen oft Destinationen mit starkem Umweltbewusstsein wie Costa Rica, die Seychellen mit ihren Öko-Resorts, Neuseeland oder Bhutan. Auch weniger überlaufene Ziele wie die Cook Islands oder bestimmte Regionen in Thailand und Indonesien mit nachhaltigen Unterkünften sind beliebt. Wir können Ihnen Flitterwochen egal wo auf der Welt zusammenstellen, die Romantik und Luxus mit ökologischer Verantwortung verbinden.
Spezifische Reisearten: Familienurlaub, Safari, Abenteuerreisen, Rundreisen
Unsere Familienreisen berücksichtigen die Bedürfnisse aller Familienmitglieder. Wir wählen kinderfreundliche Unterkünfte mit geeigneten Zimmerkonfigurationen, planen altersgerechte Aktivitäten und berücksichtigen angemessene Reisezeiten und -rhythmen. Unsere lokalen Partner sind auf Familien eingestellt und können spezielle Erlebnisse für Kinder anbieten. Wir achten auch auf praktische Aspekte wie medizinische Versorgung und Sicherheit. Spannende Infos zum Thema behandeln wir auch auf unserem Blog.
Ja, Safaris können wunderbare Familienerlebnisse sein, wenn sie altersgerecht gestaltet werden. Für Kinder ab etwa 6 Jahren empfehlen wir spezielle Familiensafaris mit kürzeren Gamedrives, kindgerechten Unterkünften und zusätzlichen Aktivitäten wie Junior Ranger Programme. Wir berücksichtigen auch gesundheitliche Aspekte wie Malariaprophylaxe und wählen gegebenenfalls malariafreie Gebiete. (Siehe auch Blog)
Für Aktivurlaub und Abenteuerreisen bieten sich je nach Interesse verschiedene Destinationen an: Wandern und Trekking in Nepal, Peru oder Neuseeland; Wassersport in Costa Rica oder Indonesien; Mountainbiking in den Alpen oder im Atlas-Gebirge; Wildlife-Erlebnisse in Borneo oder Uganda. Dschungeltouren im Amazonasbecken oder im Panatanal. Wir passen die Aktivitäten an Ihr Fitnesslevel an und sorgen für qualifizierte Guides und sichere Durchführung.
Bei Rundreisen planen wir eine logisch aufgebaute Route mit optimalen Transportmitteln zwischen den Stationen. Wir achten auf ausgewogene Aufenthaltsdauern, damit Sie jeden Ort richtig erleben können, ohne zu hetzen. Die Unterkünfte werden so gewählt, dass sie zum jeweiligen Ort passen und Ihren Komfortansprüchen entsprechen. Alle Transfers werden organisiert, und Sie erhalten detaillierte Reiseunterlagen mit allen wichtigen Informationen.
Ja, wir bieten ausgewählte Gruppenreisen mit maximal 12 Teilnehmern an, die von erfahrenen Reiseleitern begleitet werden. Diese Reisen folgen ebenfalls unseren Nachhaltigkeitsprinzipien und bieten oft besondere thematische Schwerpunkte wie Fotografie, Kulinarik, Kunst oder Naturerlebnisse. Für private Gruppen (Freunde, Vereine, Firmen) erstellen wir gerne maßgeschneiderte Gruppenprogramme.
Praktische Reisefragen
Wir informieren Sie frühzeitig über die Visa-Erfordernisse Ihrer Zieldestination und beraten Sie zum Antragsprozess. Auf Wunsch stellen wir Ihnen alle notwendigen Reiseunterlagen für den Visa-Antrag zur Verfügung und können in vielen Fällen auch einen Visa-Service vermitteln, der die Beantragung für Sie übernimmt. Bei komplexeren Visa-Angelegenheiten arbeiten wir mit spezialisierten Partnern zusammen.
Die empfohlenen Impfungen variieren je nach Reiseziel, Reisedauer und aktueller gesundheitlicher Situation. Für viele tropische Länder werden Impfungen gegen Hepatitis A und B, Typhus und Gelbfieber empfohlen. Für einige Länder sind bestimmte Impfungen sogar vorgeschrieben. Wir geben Ihnen frühzeitig Informationen zu den empfohlenen Impfungen, raten aber immer zu einer persönlichen Beratung beim Tropenmediziner oder Gesundheitsamt.
In entlegenen Gebieten arbeiten wir mit Anbietern zusammen, die Notfallpläne und Zugang zu medizinischer Versorgung haben. Unsere lokalen Partner kennen die nächstgelegenen medizinischen Einrichtungen und können im Notfall schnell reagieren. Für sehr abgelegene Regionen empfehlen wir zusätzlich eine Reiseversicherung mit Deckung für medizinische Evakuierung. Vor Reiseantritt erhalten Sie Informationen zur medizinischen Situation im Zielgebiet.
Wir empfehlen eine Kombination aus verschiedenen Zahlungsmitteln: eine Kreditkarte für größere Ausgaben und Notfälle, eine Debitkarte für Bargeldabhebungen vor Ort und einen angemessenen Betrag in der Landeswährung oder US-Dollar/Euro für die ersten Tage. In Ihren Reiseunterlagen informieren wir Sie über die Zahlungsgewohnheiten und -möglichkeiten im jeweiligen Reiseland sowie über empfohlene Trinkgelder.
Je nach Reiseziel variieren die Kommunikationsmöglichkeiten. In vielen Unterkünften ist WLAN verfügbar, dessen Qualität jedoch unterschiedlich sein kann. Für Telefonie und mobile Daten empfehlen wir je nach Destination entweder internationale Roaming-Pakete Ihres deutschen Anbieters, eine E-Sim oder den Kauf einer lokalen SIM-Karte. In Ihren Reiseunterlagen finden Sie spezifische Informationen zu den Kommunikationsmöglichkeiten in Ihrem Zielland.
Spezielle Angebote und Services
Ja, wir haben spezielle Angebote für Alleinreisende, darunter maßgeschneiderte Individualreisen mit besonderem Augenmerk auf Sicherheit und lokale Unterstützung sowie ausgewählte Gruppenreisen ohne Einzelzimmerzuschlag. Unsere lokalen Partner sind sensibilisiert für die Bedürfnisse alleinreisender Gäste und bieten entsprechende Unterstützung. Auf Wunsch vermitteln wir auch Kontakte zu anderen Reisenden oder lokalen Communities.
Ja, wir bemühen uns, Reisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zu ermöglichen. Die Möglichkeiten variieren je nach Destination und Art der Einschränkung. Wir prüfen die Barrierefreiheit von Unterkünften, Transportmitteln und Aktivitäten und erstellen realistische Reisepläne. Transparente Kommunikation ist uns dabei besonders wichtig, damit keine falschen Erwartungen entstehen. In vielen Fällen können wir zusätzliche Assistenz vor Ort organisieren.
Wir erfassen Ihre Ernährungsbedürfnisse (vegetarisch, vegan, glutenfrei, Allergien etc.) bereits in der Planungsphase und berücksichtigen diese bei der Auswahl der Unterkünfte und Restaurants. Unsere lokalen Partner werden vorab informiert und auf spezielle Anforderungen vorbereitet. In Regionen mit eingeschränkten Möglichkeiten beraten wir Sie ehrlich über die Situation und suchen gemeinsam nach praktikablen Lösungen.
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in beliebiger Höhe an, die für alle unsere Reiseangebote eingelöst werden können. Die Gutscheine können personalisiert und mit einer individuellen Botschaft versehen werden. Sie erhalten den Gutschein entweder als hochwertig gestaltetes Druckexemplar per Post oder als digitale Version per E-Mail. Die Gültigkeit beträgt in der Regel drei Jahre ab Ausstellungsdatum.
Unsere Kunden erhalten eine persönliche Reisewebsite mit detaillierten Informationen zu ihrer Reise. Diese umfasst interaktives Kartenmaterial, Hintergrundinformationen zu den besuchten Orten, die vollständige Reiseroute mit allen Unterkünften und Aktivitäten sowie praktische Reisetipps. Die Inhalte können auch als App auf Ihr Smartphone heruntergeladen werden, sodass Sie auch ohne Internetverbindung während der Reise darauf zugreifen können. Dieser digitale Service ergänzt unsere klassischen Reiseunterlagen und bietet Ihnen maximalen Komfort unterwegs.
atambo tours setzt auf die Zusammenarbeit mit Reisebüros
Ja, atambo tours arbeitet eng mit zahlreichen Reisebüros in ganz Deutschland zusammen. Als Spezialveranstalter für nachhaltige Individualreisen und Auslandshochzeiten stellen wir unser Expertenwissen und unsere Destinationskenntnisse auch Reisebüropartnern zur Verfügung. Reisebüros können über uns maßgeschneiderte Angebote für ihre Kunden erstellen lassen und profitieren von unserer CSR-Zertifizierung und unserem Netzwerk lokaler Partner weltweit.
Reisebüros profitieren von unserer Spezialisierung auf nachhaltige Individualreisen und Auslandshochzeiten, ohne selbst das entsprechende Know-how aufbauen zu müssen. Wir bieten attraktive Provisionsmodelle, schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und umfassende Beratung zu allen Destinationen. Zudem stellen wir Marketingmaterialien zur Verfügung und bieten regelmäßige Schulungen und Webinare zu unseren Produkten an. Reisebüros können sich so als Anbieter nachhaltiger Reisen positionieren und ihr Portfolio erweitern.
Reisebüros können Kundenanfragen direkt an uns weiterleiten oder gemeinsam mit uns Angebote erarbeiten. Wir stellen alle notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung und übernehmen auf Wunsch auch die direkte Beratung der Endkunden. Die Buchung und Abwicklung erfolgt über das Reisebüro, das als Ansprechpartner für den Kunden fungiert.
Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen und Webinare für Reisebüromitarbeiter an, um sie mit unseren Produkten und Destinationen vertraut zu machen. Diese Schulungen umfassen Themen wie nachhaltiges Reisen, Auslandshochzeiten, spezielle Destinationskenntnisse und Verkaufstipps.
Interessierte Reisebüros können uns einfach per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Nach einem ersten Gespräch stellen wir Informationsmaterial zur Verfügung und besprechen die Details der Zusammenarbeit. Es gibt keine Mindestverkaufszahlen oder Einstiegsgebühren. Wir legen Wert auf langfristige Partnerschaften und unterstützen neue Partnerreisebüros aktiv beim Einstieg in den Verkauf unserer Produkte.
Incentive- und Vereinsreisen top organisiert von atambo tours
Incentive-Reisen sind Belohnungs- oder Motivationsreisen, die Unternehmen für ihre Mitarbeiter oder Geschäftspartner organisieren. atambo tours gestaltet diese Reisen individuell nach den Wünschen und Zielen des Unternehmens. Wir kombinieren außergewöhnliche Erlebnisse mit nachhaltigen Konzepten und achten auf eine professionelle Organisation mit Blick fürs Detail. Von exklusiven Teambuilding-Aktivitäten über kulturelle Highlights bis hin zu Luxusunterkünften – wir setzen Ihre Incentive-Ideen maßgeschneidert um.
Sportvereine, kulturelle Vereinigungen, Hobbygruppen oder Fördervereine. Unsere Angebote reichen von aktiven Sportreisen (z.B. Wandervereine, Golfclubs) über kulturelle Themenreisen (z.B. für Kunstvereine) bis hin zu Erholungsreisen für Vereinsmitglieder. Wir berücksichtigen dabei die spezifischen Interessen und Bedürfnisse der Gruppe und integrieren auf Wunsch auch vereinsspezifische Aktivitäten oder Veranstaltungen.
Wir organisieren Incentive- und Vereinsreisen für Gruppen jeder Größe, von kleinen Teams mit 5-10 Personen bis hin zu größeren Gruppen mit bis zu 150 Teilnehmern. Die ideale Gruppengröße hängt von der Art der Reise, den geplanten Aktivitäten und den Wünschen des Kunden ab. Wir beraten Sie gerne zur optimalen Gestaltung Ihrer Gruppenreise.
Die Preisgestaltung für Incentive- und Vereinsreisen basiert auf verschiedenen Faktoren wie Destination, Reisedauer, Unterbringungsstandard, inkludierten Aktivitäten und Gruppengröße. Wir erstellen transparente Angebote mit klarer Aufschlüsselung aller Leistungen und bieten verschiedene Optionen für unterschiedliche Budgets an. Bei Vereinsreisen können wir auch Staffelpreise oder Rabatte für Mitglieder anbieten.
Für Incentive- und Vereinsreisen bieten wir zahlreiche Zusatzleistungen wie die Organisation von Tagungsräumen und technischer Ausstattung, spezielle Teambuilding-Aktivitäten, thematisch passende Ausflüge, exklusive Abendveranstaltungen oder die Gestaltung individueller Merchandise-Artikel. Auf Wunsch können wir auch die An- und Abreise als Gruppe organisieren, spezielle Fotodokumentationen erstellen oder besondere Überraschungsmomente in die Reise integrieren. Jede Gruppenreise wird von einem persönlichen Ansprechpartner betreut, der alle Details koordiniert.